Broj 112 prvi je put uveden 1991. godine kako bi putnici u Europi mogli birati samo jedan broj umjesto da moraju pamtiti različite brojeve žurnih službi za svaku zemlju, a Republika Hrvatska se 2005. godine pridružila Sustavu 112.

Dan europskog broja 112 ustanovljen je 11. veljače 2009. godine tripartitnom deklaracijom Europske komisije, Europskog parlamenta i Vijeća Europe dok je u Republici Hrvatskoj propisan člankom 4. Zakona o sustavu civilne zaštite.

Sustav 112 sastavni je dio Ministarstva unutarnjih poslova. Ispunivši svoju osnovnu namjenu, prepoznat je kao sustav na koji se građani i turisti mogu osloniti u svakoj hitnoj situaciji koja zahtjeva djelovanje, poput akcija traganja i spašavanja, hitne medicinske pomoći, spašavanja na moru, te alarmiranja policijskih i vatrogasnih službi. Besplatni broj 112 dostupan je 24 sata dnevno, štedi vrijeme jer se jednim pozivom istovremeno alarmira nekoliko službi, a prijem hitnog poziva moguć je na više jezika.